パナソニックテクノサービス株式会社の魅力

パナソニックテクノサービス株式会社は、住宅などで使用するパナソニック製品の修理に関わる業務などを担当しています。エンジニアの数が多いのが特徴で、日本国内の至る場所で顧客のために尽力しています。今回は、パナソニックテクノサービス株式会社の魅力をお伝えします。

パナソニックテクノサービス株式会社の概要

パナソニックテクノサービス株式会社は、1983年に設立した大阪府に本社のある会社です。東京をはじめ、北海道、東北、中国・四国、九州など日本国内を全体的に網羅した事業所体系を取っています。主な事業内容は、建物の内装に関わる設計と施工、電気や空調、通信、給排水などの衛生等の建物に付随する設備の工事に関する設計や施工。建築材料やその付帯設備機器、電気機械器具の販売や設置など。住宅に関する事業の他にも、医療用の用具の保守点検や修理、部品の販売など、医療分野への貢献や文化施設・商業施設などの不動産を有効的に活用する企画の運営などにも携わっています。建物などの電気設備に関することだけではなく、医療用具に関することや文化施設に関することまで、事業の幅は多岐にわたります。

パナソニックテクノサービス株式会社の詳細な事業

パナソニックテクノサービス株式会社事業の大きな柱は4つあります。1つは修理サービス事業、2つに部品販売事業、3つ目は長期的に安心できる修理サービス、4つ目に法人SRS事業です。これらを詳しく紹介します。まず、修理サービス事業では、親身になってサポートしてくれるオペレーターと迅速に修理を担当するエンジニアが魅力です。製品をずっと使って欲しいという想いと大切に物を使いたいと願う顧客を結び付けています。全国の拠点から、修理の担当者がお客様の自宅へ出向き訪問して修理をする出張修理や販売店に顧客自身が持ち込んだ製品を専用の拠点で修理するという2つの修理サービスを行っています。丁寧で迅速な対応が大変人気です。部品事業として、パナソニック製品の住宅設備や建材商品の主に消耗品や交換するべき部品の中で、顧客自身で対応できるものの手配をしています。商品は、宅配ショップサイトハイ・パーツショップにてオーダーできるため、大変手軽に対応することができると顧客サイドから好評を得ています。

パナソニックテクノサービス株式会社の魅力

パナソニック製品の電設資材や住宅設備に関連した製品の修理サービス事業が主な事業です。エンジニアの数は大変多く、700名ほどが在籍しています。パナソニックの製品を購入したら、そこからパナソニックテクノサービス株式会社とのお付き合いがスタートします。何らかの理由で故障したとしても、丁寧なフォローで工事が行われるので、顧客からの満足度が大変高い状況です。次回、同じジャンルの製品を購入する際には、またパナソニックの製品を購入しようという気持ちになる顧客へのサービスが魅力です。顧客から、パナソニックの製品を選んでよかったと高い満足度を得ることができ、グループ会社の総合的な魅力の底上げに貢献している会社です。